Privacybeleid RoboCat

Laatst bijgewerkt: 3 maart 2026

Bij RoboCat hechten we groot belang aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG.

Welke informatie verzamelen wij

Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum en identificatienummer om uw account te beheren en te verifiëren. Daarnaast verzamelen we financiële gegevens voor betalingen en gebruiksgegevens zoals uw speelgedrag en IP-adres. In sommige gevallen verwerken wij bijzondere categorieën gegevens, zoals gezondheidsgegevens, voor onze zorgplicht in het kader van verslavingspreventie conform artikel 9 AVG. Deze gegevensverzameling is noodzakelijk voor de uitvoering van onze online gokdiensten.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om onze diensten te verlenen, accounts te beheren en betalingen te verwerken op basis van onze gerechtvaardigde belangen (artikel 6(1)(f) AVG). Voor personalisatie en marketing doeleinden verkrijgen wij uw expliciete toestemming. Wij analyseren gebruiksgegevens om onze diensten te verbeteren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals anti-witwasregels. Gezondheidsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor uw welzijn en verslavingspreventie.

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met vertrouwde dienstverleners zoals betalingsverwerkers onder verwerkersovereenkomsten (artikel 28 AVG). Delen vindt plaats indien vereist door wetgeving, zoals met autoriteiten voor KYC-controles. Overdrachten buiten de EER gebeuren met standaardcontractuele clausules van de Europese Commissie.

Gegevensbeveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met technische en organisatorische maatregelen, waaronder encryptie en veilige servers. Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel en wij voeren regelmatig risico-assessments uit conform AVG-vereisten. Bij een datalek informeren wij u en de Gegevensbeschermingsautoriteit onverwijld indien nodig. Onze maatregelen waarborgen vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van uw persoonlijke gegevens.

Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking en gegevensoverdraagbaarheid van uw persoonlijke gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen en toestemming intrekken. Voor vragen of verzoeken kunt u contact opnemen; wij reageren binnen een maand. Klachten kunt u indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analyse en gepersonaliseerde advertenties, met uw toestemming waar vereist. U kunt cookies beheren via onze cookiebanner of browserinstellingen. Trackingtools helpen ons het platform te optimaliseren en gebruikerservaring te verbeteren.

Contacteer ons

Voor vragen over dit privacybeleid of uw rechten, neem contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming. Wij beantwoorden uw verzoek zo spoedig mogelijk.